Une équipe d'une vingtaine de bénévoles accueille à tour de rôle les familles des personnes détenues, dans l'attente du parloir (Maison des Familles).
Le recrutement de nouveaux bénévoles s’effectue en fonction des demandes et des besoins l’association.
L’entrée en fonction se déroule en plusieurs étapes :
- Un entretien préalable avec le responsable de l’association ou son représentant,
- Une participation à plusieurs permanences, avec des personnes différentes assurant l’accueil et désignées lors de l’entretien,
- A l’issue de cette période, un nouvel entretien a lieu avec le responsable de l’association ou son représentant et la décision est prise de part et d’autre.
Si la candidature est retenue et que la personne s’engage pour cette tâche, elle indiquera les jours où elle est disponible pour les permanences ainsi que la cadence. L'accueil des familles nécessite un engagement régulier et durable.
S'il le souhaite et en fonction des besoins, le bénébole est invité à participer à des commissions, devenir référent d'une activité ou encore être membre du conseil d'administration.
il reçoit la liste de l’ensemble des bénévoles, leurs coordonnées.
Le bénévole est adhérent de l’association le Granier et à jour de sa cotisation.
ll bénéficie de l’assurance du Granier pour son activité de bénévole.